রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

as66 আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্রাউজিং আচরণ সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ — আপনার এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার সংরক্ষিত
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
as66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগ জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটনে চাপ দিন — তথ্য অনুরোধ সরাসরি পাঠান
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন
২৪/৭ সহায়তা রাত বা দিন যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন — গোপনীয়তা অনুরোধে সাড়া দিতে আমরা সবসময় প্রস্তুত
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা রয়েছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ উত্তোলনের সময় ওটিপি যাচাই বাধ্যতামূলক, যা নিশ্চিত করে শুধু আপনিই আপনার ওয়ালেটে অ্যাক্সেস করতে পারছেন।

কুকি নীতি আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — লবি লোড ও লগইন সেশন ধরে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নেই।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে ওটিপি যাচাই চালু থাকে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করা হয়।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য ভাগ হয়। আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় কখনো বিক্রি হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে এই তথ্য যায় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আমরা তথ্য যাচাই করে দ্রুত সাড়া দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। সেই মেয়াদ শেষে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও লবি কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে অ-প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যায়, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠাব এবং এই পৃষ্ঠায় তারিখসহ আপডেট প্রকাশ করব।

তথ্য মোছার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই করি এবং আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে ফেলি। প্রক্রিয়ার অগ্রগতি লাইভ চ্যাটে জানতে পারবেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

as66 Bangladesh ভার্চুয়াল ঘোড়দৌড় আমাদের কথা ইমার্সিভ রুলেট লেপ্রেকান ধন স্লট